豫电助手是国网河南电力开发的掌上办公软件,能处理业务订单、即时通讯等。依托先进技术响应服务需求,有丰富功能,如知识库辅助、诉求管理等,助力员工高效协同办公,提升工作效能与服务质量。
豫电助手是国家电网打造的协同办公平台,超实用!它能高效响应营销一线员工服务诉求,通过多媒体通讯和机器人技术拓展诉求报送渠道,打造智能知识库,实现诉求闭环管控,大大提高诉求应答效率。有了它,员工能随时查看业务订单、通知公告,即时通讯查询相关信息,轻松实现协同办公。比如处理工作申请流程,在这上面就能快速搞定,无需繁琐线下操作。还支持在线专家咨询,跨区域专业协同解决申诉问题,员工能通过人工智能申诉社区等技术自助搜索和学习。而且能整合专家资源,集约营销内部服务热线,打造省级智能知识库、典型案例库和营销视频库。从员工视角出发,一站式满足大家获取电力行业各类信息、学习培训、沟通交流等需求,让工作更智能高效便捷,赶紧来试试吧!

1. 智能高效办公:依托多媒体通讯和机器人技术,高效响应一线营销人员服务需求,支持在线专家咨询,跨区域专业协同解决申诉问题,通过人工智能申诉社区等技术,支持员工自助搜索和学习,大大提高工作效率。
2. 强大知识库助力:从员工角度出发,整合专家资源,集约营销内部服务热线,打造全省智能知识库、典型案例库和营销视频库,为员工提供丰富知识支持。
3. 实现诉求闭环管控:通过知识库自助学习、机器人自动应答、一对一指导、在线专家会诊等方式,实现诉求闭环管控,提高诉求应答效率,改善员工工作效能。

豫电助手是一款由国网河南省电力公司开发的掌上办公软件。它依托先进技术,能高效响应一线营销员工服务需求,拓展诉求报送渠道,打造智能知识库。其功能全面,涵盖电力行业各方面,满足多样化需求,提供全方位办公支持。还支持定制化服务,可根据用户需求定制,更好适应工作流程。能让员工内部通讯、协同办公,便捷处理各类事务,享受智慧化生活服务。无论是查看业务订单、通知公告,还是即时通讯、查询信息等都很方便,大大提高了工作效率,提升了服务质量,是一款非常实用的办公软件。
1. 依托先进技术,高效响应一线营销人员服务需求,支持在线专家咨询,跨区域专业协同解决申诉问题。
2. 从员工角度整合专家资源,集约营销内部服务热线,打造省级智能知识库、典型案例库和营销视频库。
3. 支持员工自助搜索和学习,通过人工智能申诉社区等技术,实现诉求闭环管控,提高诉求应答效率。